Zwroty i reklamacje

Reklamacja gwarancyjna za pośrednictwem esiteo.pl

  • Czas złożenia reklamacji

    Termin zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji to zazwyczaj 2 lata, chyba że w karcie gwarancyjnej określono inaczej.

  • Nasza obsługa klienta, z którą można skontaktować się przez infolinię lub formularz kontaktowy przekaże Ci wskazówki, które mogą doprowadzić sprzęt do sprawności bez potrzeby wysyłania go do serwisu.

  • Pomoc w kontakcie z producentem

    Pośredniczymy w przekazaniu sprzętu do producenta, jednak może to wydłużyć proces zgłoszenia reklamacji.

Reklamacja w esiteo.pl z tytułu rękojmi

Możliwość zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi przysługuje Ci w przypadku stwierdzenia wady produktu w terminie 2 lat od dnia wydania produktu. Obowiązki i uprawnienia związane z rękojmią reguluje ustawa – Kodeks cywilny.

 

Zwrot lub wymiana

  • Skorzystaj z naszej formularz kontaktowego i zgłoś potrzebę zwrotu lub wymiany.

  • Zwrot

    Po uznaniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze.

  • Wymiana

    Po uznaniu zwrotu skontaktujemy się z Tobą i ustalimy, na jaki produkt chcesz go wymienić. Jeśli cena nowego produktu będzie inna, zwrócimy różnicę na Twoje konto lub poprosimy Cię o dopłatę.

Privacy Preference Center

Consent Management

Privacy

Required
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Spinel Trade sp. z o. o., NIP: 6793146723, KRS: 0000672826, adres e-mail do kontaktu z administratorem) w celu założenia i utrzymywania mojego konta użytkownika na warunkach opisanych w REGULAMINIE i przy zachowaniu przepisów rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Zostałem poinformowany, że zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie. Zostałem poinformowany, że mam prawo wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia moich danych osobowych w dowolnej chwili.

Regulamin

Required
Akceptuję regulamin sklepu.

Zgoda na na przesyłanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od [dane kontaktowe firmy – nazwa, identyfikator NIP lub KRS]. Oświadczam, że zostałam(em) poinformowana(y) o przysługującym mi prawie dostępu do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania oraz żądania usunięcia, jak również prawa do wycofania zgody w każdym czasie.

zgoda na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia RODO o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne w celach marketingu bezpośredniego przez [dane kontaktowe firmy – w tym koniecznie e-mail i ew. telefon] i oświadczam, iż podanie przeze mnie danych osobowych jest dobrowolne. Oświadczam, że zostałam(em) poinformowana(y) o przysługującym mi prawie dostępu do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, jak również prawie do wycofania zgody w każdym czasie.

zgoda na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego.

Wyrażam zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do marketingu bezpośredniego przez [dane kontaktowe firmy – w tym koniecznie e- mail i ew. telefon], że zostałem poinformowany o prawie do wycofania zgody w każdym czasie.

Necessary

Advertising

Analytics

Other